南通地铁乘车热门问题汇总-尊龙app下载官网

导语 整理了一大波关于票卡与乘车码使用的热门问题,若您在乘车过程中需要帮助,可至客服中心寻找工作人员,或拔打南通轨道交通服务热线0513-962111。

  南通轨道交通票价是怎样计价的?为什么有时候坐2个站和3个站的票价是一样的?

  南通轨道交通票价采用里程计价方式,票价与里程相关,并非按站数计价。起步价2元可乘6公里,6公里至16公里,每5公里加收1元(不足5公里按5公里计价),16公里至30公里,每7公里加收1元(不足7公里按7公里计价),30公里至45公里,每15公里加收1元(不足15公里按15公里计价),超过45公里,每20公里加收1元(不足20公里按20公里计价)。

  南通轨道交通目前推出可购买的优惠票卡有哪些?如何购买?

  南通轨道交通目前推出的优惠票卡有计次卡、纪念票。计次卡根据乘客不同出行需求分为月卡(50次)、季卡(150次)、计次年卡(550次)和不限次年卡;纪念票为票卡礼盒,内含6张纪念票卡(具体乘车次数以售卖为准)。计次卡在1号线各站客服中心均有售卖,纪念票可在“南通地铁”app内购买。

  不小心坐过站,持单程票出站时要补差价吗?

  单程票票价按照实际刷卡进站和刷卡出站所乘坐的里程计算。进站站点与出站站点之间的乘坐里程在所购车票计价里程范围内,则无需补差价,直接刷卡出站即可;如超出所购车票的计价里程,单程票则无法出站,请前往客服中心寻找工作人员,补交超出部分的差价。

  假如您在普贤路站购买了一张去学田站的车票,价格为4元,如您中途改换目的地,至政务中心站出站,仍属于4元票价的里程区间,则无需补票;若至图书馆站出站,普贤路站至图书馆站的票价为5元,那么您在出站时则需补交票款1元。

  温馨提示:乘客每次持票进闸到出闸的规定时限为120分钟,出闸时限超过规定时限,需补交线网单程最高票价(7元)哦。

  购票后,临时决定不坐车了,票还能退么?

  已经刷卡进站后临时取消乘车,可于刷卡进站的20分钟(含)内,前往进站车站的客服中心处,将票卡交由工作人员更新处理。如您的单程票没有刷卡进站记录且票内信息可读取,可于购买当日在购票车站办理退票。如果您已刷卡出站,产生的费用,不可退款。

  温馨提示:同站进出单程票需回收,一卡通、相关app需扣除最低票价,计次卡扣除一个乘次。

  如果刷卡后闸门开启,未及时进站怎么办?

  如您刷卡后未及时进站,时间在20分钟(含)内,可至客服中心更新票卡后再次刷卡进站。

  出站时发现票卡丢失怎么办?

  您可以第一时间至客服中心寻找工作人员处理。出站时若票卡丢失按无票乘车处理,需补交线网最高票价(7元),所以大家在乘车的时候一定要保管好自己的车票哦!

  人已经出站,票卡还未投入闸机,可以把票卡带回家吗?

  单程票是再循环利用的票卡,需要定期回收,所有购买单程票的乘客,使用后需在出站时投入到闸机回收口内。如乘客不小心带出站,请将票卡交给车站内的工作人员或投入单程票回收箱内。

  进站时使用“南通地铁”app的乘车码,出站刷错码了怎么办?

  目前,南通轨道交通的乘车码可以在两个app上使用。如果出现app乘车码进出站混用(即进站、出站使用不同app)、卡与乘车码混用等情况,会导致重复扣费,请大家注意使用同一方式进出站。如果不小心混用,请及时联系服务热线0513-962111登记处理。

  如果出现乘车码单边交易的情况怎么办?

  乘车码单边交易,即指仅有进站记录或仅有出站记录的情况。如果您在进闸或出闸时,遇到乘车码没刷上造成乘车记录不完整的情况,app支持次日补登功能。相关app将于交易完成的次日,在打开时以弹框形式主动提醒乘客补登缺失的相应乘车记录,如果3日内未完成补登,将按照规定扣除线网最高票价(7元)。

  若您在乘车过程中需要帮助,可至客服中心寻找工作人员,或拔打南通轨道交通服务热线0513-962111,我们将竭诚为您服务。

温馨提示:微信搜索公众号【南通本地宝】关注后在对话框回复【地铁】可获南通地铁运营时间、购票方式、票价详情、乘坐指南、南通票价优惠政策、最新路线路。

尊龙app下载官网-尊龙官方平台
")); }

热点推荐

")); }

最新阅读

"));
")); }
"));
网站地图